bwin彩票提供的IT服务指南, 上网说明以及如何获得IT支持的信息.

IT团队
一般IT支持 it-support@sjc.hcodeutschlandonlineshop.com 
高级资讯科技主任 马特·詹宁斯 
这军官 尼尔·麦金托什阿什比的希望 

为新生提供信息技术信息 

(以及圣. 约翰的大学)

圣约翰大学和牛津大学的IT可能令人困惑,因为一些计算服务直接由bwin彩票App处理,而另一些则由大学集中管理. 例如,bwin彩票App管理bwin彩票和学生宿舍的网络连接. 其他服务,如电子邮件,由大学的IT服务部集中处理. 有些服务,如无线,部分由bwin彩票App管理,部分由中央管理. 本节旨在解释您将遇到的主要系统,以及在出现问题时谁可以提供帮助.

在bwin彩票的网站上有关于新生的信息 如何激活您的牛津单点登录(SSO)帐户以及如何设置edu漫游WiFi.

今年的新生周的时间表没有包括一个单独的信息技术入门讲座,但从以前的幻灯片 资讯科技入门讲座 仍可下载(PDF格式).  在这周内,IT团队也将在IT办公室(RE Building Room 10)帮助回答IT问题并提供上网指导. 

额外的信息
有关牛津大学新生信息技术的更多细节,请参阅 大学IT服务部:欢迎来到IT行业 页面. 

印刷

bwin彩票App为现有会员提供免费单版印刷,以供学术使用. 你可以通过网络打印,并从位于图书馆和学习中心地下室的京瓷打印机处收集(12小时内), JCR休息室(本科生使用)或MCR(bwin彩票生使用). 

有 使用基于web的打印系统的说明 在这里.

此外,四个地点的收费彩印服务亦采用相同的系统. 每面花费10便士(到你下次的Battels账单中).

网络——连接到无线网络

bwin彩票提供大学 Eduroam 而且 猫头鹰 无线系统.

除了在bwin彩票提供edu漫游服务外,牛津大学和其他大学的大约6000个热点也提供edu漫游服务, 欧洲及其他地区的学术和bwin彩票机构. 

edu漫游是移动设备的首选网络, 一旦配置完成, 它自动连接时,在范围内,您不需要输入任何额外的密码.  

猫头鹰是一个牛津专用网络,需要VPN客户端才能工作. 猫头鹰可能更适合笔记本电脑用户,因为它通常提供更快的连接速度. 此外,由于它需要VPN工作,它也允许访问“只有牛津”的期刊和资源.  缺点是每次连接时都必须运行VPN软件(但连接到猫头鹰网络本身不需要密码). 如果您移动范围,猫头鹰将自动断开VPN软件,这就是它不太适合移动使用的原因. 

如果你是bwin彩票的一名成员,持有有效的大学卡和单点登录帐户,你可以注册一个远程访问密码才能使用edu漫游或猫头鹰无线. 

有关如何注册“远程访问”帐户的说明,可在此链接的IT服务页面找到.

一旦你有了“远程访问”账户,你就可以配置你的电脑、平板电脑或手机 Eduroam or 猫头鹰 如下...

配置Eduroam
IT服务有关于 为您的设备配置edu漫游.

以下是如何使用Eduroam的快速指南:

  1. 访问edu漫游CAT网站: httpFor://cat.eduroam.org
    2. 点击网页底部的“edu漫游用户:下载您的edu漫游安装程序”按钮
    3. 搜索“牛津大学”——其他机构的安装程序将不能与你的牛津证书一起工作!
    4. 然后,您将看到各种安装程序-选择您的操作系统
    5. 安装程序下载完成后,运行安装程序
    6. 当提示输入用户名和密码时,确保添加@OX.AC.英国到您的用户名(e.g. sjoh9999@OX.AC.UK)
    7. Once installed (而且 you are within range of an Eduroam Wireless network) you may be prompted to enter your user credentials again – as a final security check; after which your computer / device will remember your password so you don’t have to keep typing it in.

为牛津的iOS (iPhone和iPad)用户提供这个方便的PDF iOS和edu漫游海报 也可能有帮助:

连接到猫头鹰
资讯科技服务 这里有使用VPN连接猫头鹰的说明.

提醒同学们,根据大学的无线规则,使用自己的无线网络是不允许的.

许多“家用设备”不能在大学WiFi上使用. 请参见以下内容 更多信息和不支持的WiFi设备的例子列表.

为官方访客和访问学者提供无线服务

猫头鹰有一个版本,叫做 猫头鹰的游客 bwin彩票的官方学术访客. 恐怕这不是一般公众使用的.  如果您是正式访客,您可以安排证书进入 猫头鹰的游客 邀请你的人的服务. 所有的访客联系都需要得到bwin彩票App的批准,可能需要一名资深成员作为“赞助人”,所以请在访问前询问. 

有关访客服务的详情,请浏览 IT服务猫头鹰访客网页.

网络-使用电缆连接

学生学习

如果你有自己合适的电脑(Windows 10或更高版本,Mac OS 10.14岁或以上, 带以太网适配器的Chromebook),它可以正常工作,可以连接到bwin彩票App的有线网络, 提供接入互联网的途径.

请注意,有规则管理使用此连接-请下载bwin彩票的 网络访问规则. 请阅读 大学的规则 使用资讯科技设施.

bwin彩票使用自动注册系统 布拉德福德校区经理 连接到大学网络. 把你的电脑连接到你房间的以太网端口上, 当你打开一个网页时,你会自动被重定向到注册网页. 你必须完成注册程序才能上网. 只需按照屏幕上的说明操作即可.

您需要输入您的 单点登录 凭证(与电子邮件相同). 这将注册您的计算机,并将您带到名为eeyore的布拉德福德校区经理服务器上的下一个阶段.sjc.hcodeutschlandonlineshop.com.

一旦您验证了您的证书,您的计算机将切换到一个新的区域,在那里您将被要求下载布拉德福德可溶解剂(BDA)应用程序. 这个应用程序根据bwin彩票同意的网络安全政策检查您的计算机. 这将确保您的计算机满足访问此网络所需的最低安全级别. 这是一个要求,用户必须扫描他们的计算机,以验证您的计算机符合网络安全策略.

一旦完成,你将能够连接到互联网.

圣约翰大学内联网

你可以在圣约翰的内部网上访问最新的内部信息.  

内网可在以下位置使用:  httpFor://intranet.sjc.hcodeutschlandonlineshop.com

请注意,内网网站只对来自牛津网络内部的连接可见.  要从牛津大学以外的地方连接(比如从你的家庭宽带或移动4G连接),你首先需要通过牛津大学VPN服务连接到牛津大学的网络. 关于如何(在计算机上)建立VPN的信息, 电话和平板电脑),可在IT服务网页: httpFor://help.it.hcodeutschlandonlineshop.com/network/vpn/index

如果您连接到牛津大学VPN服务或内部网有问题,请联系IT支持团队 it-support@sjc.hcodeutschlandonlineshop.com.

它支持

如果您需要IT支持,请与bwin彩票联系 it-support@sjc.hcodeutschlandonlineshop.com 或者你可以打电话(01865 2)77365. 

bwin彩票将尽力帮助用户,bwin彩票能够在很多问题上提供帮助和建议, 但是对于一些问题, 特别是那些由大学集中运行的系统, bwin彩票可能需要将您介绍给大学的IT服务团队(见下文).  如果您对任何部门特定的服务或软件有问题,最好与您的部门it支持团队联系.  

大学资讯科技服务

牛津大学的各种IT系统都是从中央提供的 牛津大学资讯科技服务.  有一个 IT服务帮助网站 他们还有一个24小时的电话协助热线(01865 6)12345.

微软办公软件

学校为学生和教职员工提供微软Office 365软件. 学生和教职员应该通过他们通常的单点登录登录. 

有更多的信息在bwin彩票 Office 365 下载Office到您自己的电脑上.

杀毒软件

Sophos对学生免费开放. 有关进一步的信息和下载软件,请参阅 IT服务防病毒页面.

假期访问在线资源和内网

一些服务, 例如在线期刊, 一般只能在大学网络内使用,你需要使用 牛津VPN服务 从校外访问这些信息.